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“一网通办”做“加法”。优化网上政务服务平台运行,全面推行“互联网+政务服务”,推出全程网办事项1308项,推行事项“全程网办”“掌上办”“预约办”。不断拓展便民服务应用,实现“一次告知、一表申报、一套资料、一窗受理、一网办结”,“最多跑一次”事项1571项,占比94.24%,网办率达到78.46%,政务服务“好评率”达100%。
审批流程做“减法”。全县33个部门合力攻关,对1786项事项的办理流程进行优化,减材料、减环节、压时限,修订完善《服务指南》,重点项目审批全面推行“容缺+承诺制+并联审批+全程帮办代办”模式。以民生高频事项为重点,实施50个“一件事一次办”,优化办事流程,实行一窗受理,让群众少跑路快办事。
优化服务做“乘法”。坚持便民利企原则,推进企业开办“一表申报、一窗出件”改革,协调税务、社保、医保、公积金等部门,为企业和群众集成办理营业执照、公章刻制、税务登记和五险一金等事项,采取微信公众号和窗口面对面宣传等方式,打通服务企业群众“最后一公里”。
纾困解难做“除法”。聚焦企业难点堵点痛点,靶向施策、持续开展县级领导“包企业、包项目、解难题”活动,县直各单位积极对接、靠前服务,主动对接企业需求,纾解企业之困。推行“专班推进”“企业服务专员”等服务模式,强化政银企合作,县域金融机构通过优化信贷结构、创新金融产品、开辟“绿色通道”等满足企业资金需求,截至3月末,全县企业类融资规模达23.74亿元,较年初增长1.64亿元。
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